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【揭秘!】酒店智能化改造方案背后的秘密!數(shù)字科技VS傳統(tǒng)服務(wù),誰才是王者?

     “未來沒有配備人工智能的房子,都是毛坯房?!薄葼枴どw茨關(guān)于智能家居的預(yù)言,正在酒店行業(yè)發(fā)生。隨著智能家居的普及,不少人家里都或多或少有了智能家居產(chǎn)品的痕跡。入住酒店時自然也會對酒店客房的舒適便捷程度有更高的要求。事實上,很多視野先進的中高端度假酒店和服務(wù)商已經(jīng)在打造智能酒店了。


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       但是,進行智能化改造隨隨便便找家公司做方案就可以了嗎?答案顯然是否定的,一個好的方案,不但關(guān)系到一時的表面風(fēng)光,最重要的是提升酒店客人感知體驗,以及酒店工作人員的長期工作效率。因此,在做方案時,要對使用產(chǎn)品的軟硬件品質(zhì)有充分的考察,否則,方案做成了花架子,中看不中用,浪費了錢財還降低了入住效率。


       那么,想要做一個好的智能改造方案,需要重點考察哪些方面呢?有聲智慧經(jīng)過多年探索,認(rèn)為主要有三點需要特別注意。


01/

前臺管理是否足夠智能完善


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       做了酒店智能化升級,很多房間狀態(tài),客人需求都會通過智能化的方式將信息傳遞出來。前臺就是一個至關(guān)重要的管理樞紐。所以采購酒店智能控制系統(tǒng)首先要看的就是該智能系統(tǒng)是否可以為酒店提供完善的前臺管理,包括客人入住和退房管理、客房狀態(tài)及查詢管理、房卡及權(quán)限管理,此外還有客情管理以及收銀管理等諸多方面。


02/

房間門鎖是否有記憶功能


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        酒店最重要的服務(wù)內(nèi)容就是客房服務(wù)所以客房的門鎖安全性非常重要,那在采購酒店智能控制系統(tǒng)的時候需要了解該系統(tǒng)的客房門鎖是否有較高的智能化,此外,門鎖除了要使用匹配的卡匙開啟之外,還要有完善的記憶功能,這樣才能有效保證客人入住期間的安全。


03/

是否有節(jié)能功能


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       智能化產(chǎn)品都是需要電力維持的,如果能夠做到根據(jù)場景需要開關(guān)電器,能夠節(jié)約大量的電能,避免造成在電費成本上的開支浪費。很多酒店智能控制系統(tǒng)都會在這一點上開發(fā)出相應(yīng)的功能,包括自動窗簾功能、自動調(diào)溫功能、自動燈光管理功能等等。通過這些自動功能讓客房的溫度和光線更舒適,同時也能起到節(jié)約能源的作用,所以在采購酒店智能控制系統(tǒng)的時候要看一看該功能。



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       在酒店智能化實施項目中,設(shè)備的功能、質(zhì)量是決定性的因素,很多功能,雖然在實施的當(dāng)下看起來很好,但是在客戶入住實際使用時,卻會帶來一些不順暢的體驗。最終,這些不順暢的體驗不但不會帶來用戶體驗的提升,還會影響酒店的口碑。


      很多酒店業(yè)主說,酒店智能化改造后沒有帶來本質(zhì)的提升,其中很大一部分原因,都是來自于以上三點做得不夠到位。對于酒店智能化升級,細(xì)節(jié)決定了整體效果。


  有聲智慧是一家專業(yè)的酒店智能化升級改造公司,因為細(xì)心,所以專業(yè)。


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